Última atualização: [07/04/2025]

1. Introdução

A Coluga valoriza sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em compliance com a LGPD (Lei 13.709/2018). Ao usar nosso aplicativo ou site, você concorda com estas práticas.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados quando você usa nossa plataforma:

• Informações cadastrais: Nome, e-mail, telefone e endereço.

• Dados financeiros: Dados bancários ou de cartão de crédito (apenas para transações de aluguel, processados via gateway de pagamento terceirizado).

• Histórico de atividade: Objetos alugados/emprestados, avaliações e interações no app.

• Dados técnicos: IP, localização aproximada e cookies (via Meta Ads e Google Analytics para análise de tráfego).

3. Finalidade do Uso

Seus dados são usados para:

• Facilitar transações e entregas.

• Personalizar anúncios e melhorar sua experiência.

• Garantir segurança e conformidade legal.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros de pagamento: Para processar transações.

• Ferramentas de análise: Meta Ads e Google Analytics (dados anonimizados).

• Autoridades: Quando exigido por lei.

5. Direitos do Usuário

Você pode:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados via app ou pelo telefone 69 99332-7015.

• Revogar consentimento a qualquer momento.

• Solicitar portabilidade de dados.

6. Segurança

Adotamos medidas como:

• Criptografia de dados sensíveis.

• Armazenamento em servidores seguros.

7. Menores de Idade

O uso da Coluga é restrito a maiores de 18 anos.

8. Contato do DPO

Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: colugabr@gmail.com

• Telefone: 69 99332-7015

• Endereço: Av. Calama 3381, Embratel, Porto Velho/RO, CEP 76820-865.

9. Alterações

Notificaremos mudanças via app ou site.